Colis Privé : Envois et Suivi au Meilleur Tarif avec Packlink

Un seul colis ? Envoyez-le ici

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Optimisez vos expéditions sans frais supplémentaires grâce à notre application PRO

COLIS PRIVÉ: PRÉSENTATION DU TRANSPORTEUR

Colis Privé c'est quoi ?

Colis Privé, leader privé de la livraison de colis à domicile et en relais en France, avec 64 millions de colis distribués en 2020.

Historiquement réservé aux grands groupes e-commerçants et retailers, comme SFR, Zalando, Spartoo ou encore Amazon, Colis Privé ouvre, par le biais de Packlink, ses offres à tous les professionnels et particuliers.

Colis Privé propose des solutions de livraison rapides, flexibles et économiques avec un service de qualité. Vos colis déposés dans un relais Colis Privé Store seront livrés partout en France, chez un commerçant Colis Privé Store proche de chez vous ou directement dans la boite à lettres des destinataires, ou en main propre à des coûts optimisés.

Le réseau « Colis Privé Store » dispose de plus de 4 000 points de collecte et de dépôt situés dans des commerces de proximité (marchands de presse, magasins d’optique, épiceries de quartier, etc.) ouverts 6 jours/7. Cette couverture permet à tous les particuliers et professionnels de bénéficier des services d’un « Colis Privé Store » à moins de 10 minutes de leur domicile, et ce partout en France.

Vous êtes particulier ou professionnel ?

Profitez de l’expertise et de la qualité de service de Colis Privé à des tarifs très compétitifs.

LES OFFRES D’ENVOI COLIS PRIVÉ AVEC PACKLINK

Vos envois de colis Relais - Domicile

Dépôt en relais pour livraison à en boite à lettres à domicile ou en main propre en 3 à 5 jours.

Nouveau et unique en France

Déposez votre colis dans un relais Colis Privé Store, et il est livré directement dans la boite à lettres de votre destinataire ou en main propre !

  • Bénéficiez d’un réseau national de plus de 4000 commerces Colis Privé Store ouverts 6 jours sur 7 !
  • Trouvez votre relais Colis Privé Store + https://client.colisprive-store.com/relais
  • Livraison sous 3 à 5 jours | Suivi en temps réel
  • Colis Acceptés : jusqu’à 150cm (L+l+h) et jusqu’à 20kg

Vos envois de colis de Relais à Relais

Dépôt en relais pour livraison en relais en 3 à 5 jours

Déposez et faites livrer votre colis dans le relais Colis Privé Store de votre choix parmi plus de 4000 commerces ouverts 6 jours sur 7 !

COLIS PRIVÉ PEUT LIVRER LE SAMEDI OU LE DIMANCHE ?

La livraison de colis un samedi ou un dimanche va dépendre du choix du transporteur. Certains transporteurs livrent le samedi et/ou le dimanche, d’autres non. Colis Privé assure les livraisons le samedi. Rendez-vous sur le site de Colis Privé pour encore plus d’informations.

COLIS PRIVÉ COMBIEN ÇA COÛTE ?

Les tarifs de Colis Privé pour un envoi en France commencent à xx euros les 250g et vont jusqu’à xx euros les 20 kg.

COMMENT FAIRE VOS ENVOIS COLIS PRIVÉ AVEC PACKLINK ?

Packlink est un comparateur de tarifs de livraison de colis, et notre site a été pensé pour que vous puissiez envoyer votre colis avec Colis Privé ou tout autre transporteur, de manière simple et efficace :

  1. Emballez la marchandise à expédier avec un carton approprié
  2. Mesurez et pesez votre colis
  3. Grâce à formulaire en haut de cette même page, renseignez la ville de départ et la ville de destination, ainsi que les caractéristiques (poids et taille) de votre colis
  4. Sélectionnez l’offre Colis Privé qui vous convient : envoi relais-domicile ou envoi relais-relais
  5. Après la validation de votre commande, collez votre étiquette d’envoi sur vos colis avant de les déposer dans un même relais Colis Privé Store proche de chez vous.

INFORMATIONS CONCERNANT LES COLIS

Colis Privé prend en charge les marchandises jusqu’à 20kg et dont les dimensions n’excèdent pas longueur (L)+largeur(l) +hauteur (h) = 150cm et dont l’un des côtés n’excède pas 100cm.

Le contenu doit être conforme aux CGV.

COLIS PRIVÉ : SUIVI DE VOTRE COLIS

Le statut en cours de livraison indique que le colis est en cours d’acheminement.

Le suivi de colis de Colis Privé est simple. Voici vos options :

  • Cliquez d’abord sur l’e-mail de confirmation reçu après la commande terminée sur Packlink. Ensuite, cliquez sur le transporteur choisi (ou sur le numéro de votre commande).
  • Le suivi du colis peut aussi se faire directement sur le site du transporteur Colis Privé.
  • Vous pouvez aussi suivre vos envois en entrant le code Packlink sur notre page de suivi des envois.

COMMENT CONTACTER COLIS PRIVÉ?

En cas de problème avec un colis, contactez notre service client immédiatement. Si vous n’avez pas reçu votre colis et que le délai vous semble anormal, n’attendez pas. Il peut arriver qu’il y ait des retards de livraison par exemple. Mais pour en être sûr, prenez contact avec le service client qui vous apportera les réponses et des solutions. Si vous envoyez directement avec Colis Privé, sur le site du transporteur vous pourrez déposer une réclamation et une réponse vous sera apportée sous 48 heures.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT COLIS PRIVÉ ?

En vous rendant sur le site de Colis Privé, vous pouvez accéder à l’aide en ligne.

Vous pouvez aussi vous rendre sur l’application mobile ou poser vos questions en contactant le service client Colis Privé par téléphone au 0 806 000 250 du lundi au samedi de 8h à 20h.

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