Envoi de colis UPS au meilleur prix avec Packlink
Pour effectuer des expéditions en toute sécurité, Packlink offre un service de comparaison d’envois économique et avantageux, en collaboration avec les meilleurs transporteurs du monde, y compris UPS. Obtenir un devis pour les envois UPS avec Packlink est très simple : il suffit d’entrer le pays et la ville (ou code postal) d’envoi et de destination dans le formulaire pré-rempli en haut de cette page, les informations relatives au colis (poids et dimensions) et en un seul clic vous obtenez un retour sur les tarifs et les délais de livraison proposés par UPS et nos transporteurs partenaires. Dans le devis, vous pouvez également afficher la carte des points relais les plus proches à vous pour déposer votre colis. Sur cette page, nous présentons les services d’envois UPS de manière claire et approfondie.
Courrier UPS en France et dans le monde
UPS est l’abréviation de United Parcel Service, l’une des sociétés de transport les plus connues au monde. UPS a été fondée à Seattle (États-Unis) en 1907 par Jim Casey, dix-neuf ans, sous le nom de American Messenger Company, avant de prendre son nom actuel en 1919. Après les premières années, lorsque les livraisons étaient effectuées localement principalement à pied ou à vélo (la première Ford T a été achetée par l’entreprise en 1913), UPS a consolidé et étendu son activité aux États-Unis pendant près de soixante-dix ans avant de commencer son expansion internationale à partir du Canada (1975) et de l’Allemagne (1976).
Aujourd’hui, UPS est une entreprise multinationale du secteur avec plus de 100 ans d’activité, des bureaux dans le monde entier où près de 500000 employés travaillent et qui affiche 4,4 milliards de dollars de chiffre d’affaires (données 2019). UPS peut compter sur une flotte de 119 000 véhicules et 260 avions cargo (la quatrième flotte d’avions cargo au monde) pour effectuer des envois de colis dans le monde entier, y compris la France.
La raison pour laquelle tant de personnes et d’entreprises choisissent UPS aujourd’hui est donc la grande extension de son réseau de transport et la fiabilité de la marque, méritée depuis plus d’un siècle d’histoire. En France, UPS propose différents types d’expédition et des services innovants qui vous permettent de contrôler à tout moment vos colis. Nous les analysons ici en détail.
Types d'expédition UPS en France
UPS propose plusieurs services de livraison de colis différents, à choisir en fonction de l’urgence avec laquelle le colis doit être livré et en fonction des prix proposés, plus élevés lorsque l’envoi est du type Express, c’est-à-dire rapide. Dans tous les cas, un code de suivi est fourni pour chaque colis et par conséquent il sera toujours possible, à la fois pour ceux qui envoient et pour ceux qui doivent recevoir le colis, de vérifier l’état de leur envoi, de savoir où se trouve le colis et quand le colis sera en livraison. Une fois le colis livré, une notification est envoyée à l’expéditeur et au destinataire.
UPS Standard
UPS Standard est certainement l’envoi de colis UPS le plus populaire, conçu pour des envois en France ou en Europe. En effet, bien qu’il s’agisse du service de base, il garantit des livraisons rapides et fiables. Le service assure en France la livraison en 1-2 jours ouvrés suivant l’expédition (3 pour la Corse). Vers l’Europe, la livraison est assurée en trois ou plus jours, selon la destination. UPS Standard vous permet d’expédier des colis jusqu’à 70 kg, avec une étiquette spéciale “colis lourds” pour les colis pesant plus de 31,5 kg (25 kg en Europe). En option et avec supplément, la livraison pourra être effectuée le samedi.
UPS Express et UPS Express Saver
Ceux qui ont besoin d’une livraison plus rapide peuvent utiliser UPS Express. Dans ce cas également, le poids maximum du colis est de 70 kg, mais la livraison est prévue dans le jour ouvré suivant l’expédition. En particulier, en France le colis est livré entre 10h30 et midi le jour ouvrable suivant, selon la ville de destination, pendant qu’à l’international la livraison est effectuée généralement sous trois ou plus jours, selon la destination.
UPS Express Saver est similaire à la livraison Express avec une seule importante différence : la livraison est garantie avant 18 h le jour ouvrable suivant celui de l’expédition du colis pour la France et une livraison entre 1 et 5 jours ouvrables pour l’international, selon destination. À noter également pour les deux services :
- les envois de colis sont assurables
- poids maximum du colis de 70 kg
- possibilité de livraison le samedi
Poids | Prix |
---|---|
1 kg | € 6,73 |
2 kg | € 6,73 |
5 kg | € 6,73 |
10 kg | € 6,73 |
Les prix indiqués sont donnés à titre indicatif. Pour connaître le tarif personnalisé de votre envoi, merci d'utiliser notre comparateur.
Suivi UPS : recherchez votre expédition UPS
Dans ses expéditions, UPS fournit aux clients de nombreux services innovants et très pratiques à utiliser. Parmi ceux-ci, UPS Tracking se démarque en tant qu’outil très pratique pour suivre vos colis à tout moment. Lorsqu’un colis est pris en charge par UPS, un code de suivi y est assigné, grâce auquel vous pouvez savoir où se trouve votre colis et quand la livraison est prévue.
Access Point UPS : trouvez le point de collecte près de chez vous
UPS dispose du réseau UPS Access Point dans toute la France : il est ainsi possible d’apporter le colis à envoyer au point UPS le plus proche, tel qu’un supermarché ou une station-service (ou d’aller le récupérer à son arrivée, si l’option de livraison en Access Point a été choisie). Veillez à choisir le point de collecte UPS également en fonction des horaires d’ouverture, qui peuvent varier, afin de choisir la solution qui vous convient le mieux. Et n’oubliez pas d’apporter votre pièce d’identité avec vous pour la collecte ! Plus d’informations sur les points d’accès UPS ici.
Comment ça marche un Access Point UPS?
UPS dispose du réseau UPS Access Point dans toute la France : il est ainsi possible d’apporter le colis à envoyer au point UPS le plus proche, tel qu’un supermarché ou une station-service (ou d’aller le récupérer à son arrivée, si l’option de livraison en Access Point a été choisie). Veillez à choisir le point de collecte UPS également en fonction des horaires d’ouverture, afin de choisir la solution qui vous convient le mieux.
Programmer un enlèvement UPS
Pour accélérer l’expédition d’un colis UPS propose une série de services, dont la très utile programmation de votre enlèvement. Le service prévoit que vous pouvez choisir à quelle heure le courrier passera retirer le colis, à l’endroit que vous préférez. Dans le délai fixé, le colis doit donc être prêt, avec une étiquette pouvant être imprimée à partir du site UPS. Lors de la réservation de la collecte, en plus de préciser où elle doit être effectuée, il est nécessaire d’indiquer les informations générales de l’expéditeur, le nombre de colis à envoyer et si leur poids dépasse 32 kg. De cette façon, UPS pourra organiser la collecte de manière adéquate.
UPS My Choice
UPS My Choice est un service innovant qui vous permet à tout moment non seulement de suivre votre colis, mais également de choisir d’autres options pour une livraison personnalisée et plus flexible. Pour utiliser UPS My Choice, vous devrez vous abonner au service, puis vous pouvez vous connecter à partir de l’application ou du site Web avec vos informations d’identification. Une fois connecté, il sera possible de :
- vérifier les données relatives à la livraison attendue
- reprogrammer la livraison pour un autre jour
- conserver les envois à l’Access Point UPS de votre choix
- changer l’adresse ou l’heure de livraison
Horaires de livraison UPS
Les horaires de livraison UPS se situent généralement entre 9h00 et 19h00 pour les particuliers, sauf si des horaires différents ont été convenus par rapport à ceux indiqués. Pour les activités commerciales, la livraison a lieu dans les délais de fermeture des magasins. Si la première tentative de livraison échoue, UPS testera la livraison le jour ouvré suivant. Il y a toujours la possibilité de récupérer le colis à l’Access Point UPS de votre choix. Plus d’infos ici.
UPS Infonotice: qu'est-ce que c'est et comment ça marche
Que faire si une tentative de livraison UPS échoue ? UPS vous propose le service Infonotice. Il s’agit d’une étiquette indiquant que les opérateurs UPS ont tenté d’effectuer une livraison ou une collecte mais sans succès. Le ticket indique également si le colis a éventuellement été laissé à un voisin ou mentionne l’adresse de l’Access Point UPS où il sera possible de le retirer dans les 10 jours suivants. Si le colis n’est pas récupéré dans ce délai, il est retourné à l’expéditeur.
Alternativement, une nouvelle date de livraison prévue peut-être indiquée sur l’Infonotice. Enfin, grâce au QRcode sur l’infonotice, vous pouvez suivre votre colis et comprendre où il se trouve et ainsi réorganiser l’envoi via le service UPS My Choice.
Service client et service UPS
Comme on le voit, UPS propose de nombreux services qui facilitent l’envoi et la collecte de colis. Grâce aux différents services disponibles, il est toujours possible de savoir où se trouve votre colis et de planifier la collecte ou la livraison aux moments jugés les plus opportuns. Malgré cela, vous aurez peut-être besoin de contacter le service client d’UPS pour plus d’informations. Il n’y a pas de numéro gratuit UPS, mais le service client en France répond au numéro 01 73 00 66 61. En cas de besoin de support technique pour une assistance à l’utilisation des différents supports technologiques, vous devez à la place contacter le numéro de téléphone 01 57 32 40 60. Pour un contact par e-mail UPS, vous pouvez remplir le formulaire sur cette page. Plus d’informations sur les contacts UPS sont disponibles sur cette page du site officiel.