Suivi FedEx : Comment suivre un colis FedEx ?
FedEx est l'un des plus grands transporteurs de colis au monde. Il offre des services de livraison rapides et fiables tant à l'échelle nationale qu'internationale. Grâce au suivi FedEx en ligne, il est possible de suivre chaque colis en temps réel et de connaître précisément son état d’avancement.
Suivi Fedex : Comment suivre un colis Fedex ?
Le suivi FedEx vous permet de suivre un colis en temps réel en localisant son emplacement et le délai de livraison estimée. Pour cela, vous pouvez :
- Utiliser la page de suivi en ligne ici pour vérifier rapidement la progression de l'envoi avec la date et l'heure estimées de la livraison.
- Télécharger l'application FedEx® Mobile pour recevoir des notifications et des mises à jour sur la localisation de vos envois, où que vous soyez.
- Vous connecter à votre compte FedEx personnalisé sans avoir besoin de saisir le numéro de suivi.
Où trouver le numéro de suivi FedEx ?
Le numéro de suivi FedEx se trouve sur le ticket d'expédition ou le reçu fourni lors de l'expédition du colis. C'est un numéro composé de 12 à 15 chiffres attribué à votre envoi.
- Sur l'étiquette d'expédition, le numéro de suivi FedEx est imprimé clairement sous la forme d'un code-barres pour une numérisation facile.
- Sur le reçu électronique, le numéro de suivi est affiché dans le détail de l'envoi ou dans l'e-mail de confirmation.
Vous pouvez aussi accéder au tableau de bord de suivi personnalisé pour gérer les envois associés à votre compte client sans avoir besoin d'utiliser le numéro de suivi FedEx.
Suivi FedEx en France et à l'International : Quelles différences ?
Le suivi d'un colis FedEx en France et à l'international dépend de l'option choisie lors de l'envoi.
- FedEx Express est un service de livraison à heure définie par l'entreprise et permet une expédition rapide et fiable pour les envois nationaux et internationaux.
- FedEx Ground est une option rentable pour les envois aux États-Unis et au Canada.
- FedEx Home Delivery est spécialement conçu pour les livraisons personnelles et offre des options flexibles aux destinataires.
- FedEx Ground Economy est un service abordable pour les envois non urgents aux États-Unis.
- FedEx Freight permet l'envoi de colis lourds avec une gamme complète de services de fret.
- FedEx Custom Critical est spécialisé dans les envois urgents et de grande valeur et vous offre une surveillance en temps réel.
À chaque étape du suivi, vous aurez droit à des mises à jour, fréquentes et détaillées. Pour les colis envoyés avec Fedex International Priority ou Fedex International Economy, vous serez renseignés pour les délais de transit et le passage par les douanes et les différents centres de tri.
Puis-je suivre un colis FedEx sans numéro de suivi ?
Pour suivre un colis FedEx sans numéro de suivi, utilisez le numéro de référence envoyé par l'expéditeur lors de la programmation de l'envoi. Ensuite, dirigez-vous vers la page du site officiel “Tous les services de suivi” et sélectionnez l'onglet “Suivre grâce à la référence”. Vous pouvez ensuite taper le numéro de référence et les informations utiles pour le suivi de votre envoi.
Vous pouvez aussi vous connecter à votre compte FedEx personnalisé pour suivre jusqu'à 30 colis différents sans avoir besoin de numéro de suivi.
Quels sont les horaires de livraison de FedEx en France ?
FedEx offre des services de livraison flexibles en France. Voici un aperçu des horaires de livraison :
- Économique : Les livraisons économiques de FedEx en France sont effectuées du lundi au vendredi, généralement avant 18h00.
- Express : Pour les services express, les livraisons peuvent être effectuées plus tôt dans la journée, souvent dès 9h00, avec des options de livraison garanties avant 10h00 ou 13h00.
- Personnalisé : FedEx propose également des livraisons personnalisées pour des besoins uniques et spécifiques.
Comment contacter FedEx en France ? Peut-on joindre FedEx par téléphone ?
Le service client de FedEx est disponible par téléphone au 0 800 123 800 (numéro vert). Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.
Pour contacter FedEx, vous pouvez aussi :
- Utiliser le formulaire de contact en ligne,
- Contacter l'assistant virtuel sur le site de Fedex 24h/24 et 7/7,
- Utiliser l'application FedEx Mobile
Suivi FedEx avec Packlink
Si vous avez expédié un colis FedEx via Packlink, vous pouvez suivre votre envoi directement sur la plateforme, sans passer par le site FedEx.
Il suffit d’accéder à la page dédiée au Suivi Colis FedEx et de saisir le numéro de suivi FedEx que vous avez reçu par email lors de votre commande. Vous obtiendrez immédiatement le statut de votre envoi, du retrait jusqu’à la livraison finale.
Packlink propose également des alertes automatiques par email ou SMS, ainsi qu’un support client dédié pour résoudre d’éventuels problèmes. Grâce à cette solution, le suivi FedEx via Packlink devient simple, centralisé et pratique.
Qu’est-ce que Packlink ?
Packlink est une plateforme en ligne de comparaison et réservation de services d’expédition. Elle permet aux particuliers et aux entreprises d’envoyer des colis en France comme à l’international à des tarifs négociés. Partenaire de grands transporteurs tels que LaPoste, FedEx, UPS, DHL et Chronopost, Packlink met à disposition :
- un outil de suivi de colis intégré,
- une interface intuitive,
- et un service client réactif.
C’est une solution idéale pour ceux qui cherchent à envoyer un colis FedEx moins cher, avec la possibilité de tout gérer – de la réservation à la livraison – sur une seule plateforme.
FAQ – Suivi colis FedEx
Comment suivre un colis FedEx en ligne ?
Vous pouvez suivre un colis FedEx en saisissant votre numéro de suivi sur le site officiel ou via Packlink, qui centralise toutes vos expéditions.
Où trouver le numéro de suivi FedEx ?
Il figure sur le reçu d’expédition, l’étiquette du colis ou dans l’email de confirmation de votre envoi.
Puis-je suivre un colis FedEx sans numéro de suivi ?
Oui, en utilisant la référence fournie par l’expéditeur sur la page “Suivi par référence” de FedEx, ou en consultant votre compte client FedEx.
Quels sont les délais de livraison FedEx en France ?
En général, la livraison Express se fait le lendemain matin (9h, 10h ou 13h selon l’option choisie), tandis que les services économiques livrent avant 18h.
Pourquoi choisir Packlink pour suivre un colis FedEx ?
Packlink permet de comparer les tarifs des transporteurs, de réserver un envoi à prix réduit et de suivre votre colis FedEx directement sur sa plateforme, avec alertes email/SMS et support client.