DHL Kargo

Packlink, faaliyet gösterdiği tüm ülkelerde lojistik sektörünün lider şirketleriyle çalışarak tüm gönderilerinizin hızlı ve güvenli şekilde teslim edilmesini sağlar. DHL kargo, Packlink’in Türkiye’deki iş ortaklarından biridir ve hem yurt içi hem de yurt dışı kargo taşımacılığı hizmetlerini tüm Packlink müşterilerine uygun fiyatlarla sunmaktadır. Aşağıda, DHL kargo tarafından sunulan hizmetler hakkında ayrıntılı bilgiler bulabilirsiniz.

DHL Kargo Hakkında

DHL kargo 1969’da Amerika Birleşik Devletleri’nde kurulmuş ve adını kurucu ortakları olan Dalsey, Hillblom ve Lynn’den almıştır. 1979’da hava yoluyla da teslimat yapmaya başlayan DHL, global bir kargo şirketine dönüşmüştür. DHL kargo 2001’de Deutsche Post tarafından satın alınmış ve genel merkezini Almanya’ya taşımıştır. Ancak, dünyanın dört bir yanında devasa toplanma ve dağıtım merkezlerine sahiptir. Dünyanın en büyük kargo şirketlerinden biri olan DHL, her yıl 1,3 milyardan fazla paket taşımaktadır. DHL kargo Türkiye’de 1981’de faaliyet göstermeye başlamıştır. Kendisine ait kara yolu ve hava yolu filosuyla hem yurt içi hem de yurt dışı kargo taşımacılığı hizmeti vermektedir.

DHL Kargo Teslimatları Hakkında Genel Bilgiler

• DHL kargo, hem hafta içi (pazartesi-cuma) hem de hafta sonu (cumartesi) teslimat yapar. Resmî tatil günleri hariçtir. Cumartesi teslimatları 70’den fazla ülkedeki başlıca şehirlere yapılmaktadır ve ek ücrete tabidir.
• DHL kargo, paketleri hafta içi ve hafta sonu (cumartesi) alıcının adresinden teslim alma seçeneğine sahiptir. Ek ücret ödenmesi halinde, mesai saatleri dışında da göndericinin belirttiği adresten paketler özel araçlarla teslim alınabilmektedir.
• Gönderiler belirlenen adrese teslim edilir. Ancak, ek ücret ödenmesi ve teslimat adresinin konut olması koşuluyla, sevkiyat başladıktan sonra dahi adres değişikliği (veya teslimat türü değişikliği) yapabilmek mümkündür.
• Ağırlığı 30 kilograma kadar olan paketler koli, zarf veya DHL Kargo’dan temin edilebilecek kutular aracılığıyla gönderilebilir. 30 kilogramdan daha ağır gönderiler ise özel paketleme şartlarına tabidir. Bu şartları öğrenmek için lütfen Packlink (veya DHL kargo) müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
• İzin verilen paket büyüklüğü 337x182x100 ile 541x444x409 arasında değişmektedir.
• Packlink Müşteri Hizmetleri, DHL kargo teslimatları için hafta içi saat 08.00-20.00, hafta sonu ise cumartesi günü saat 09.00-18.00 arasında hizmet verir.

DHL Kargo Teslimat Türleri ve Süreleri

DHL kargo, yurt içi ve yurt dışı kargo gönderilerini kabul etmekte, hem kara yolu hem de hava yolu ile sevkiyat gerçekleştirmektedir. Her iki gönderi türü için de farklı teslimat seçenekleri, dolayısıyla farklı teslimat süreleri mevcuttur. Aşağıda bunlardan bazıları listelenmiştir. Farklı bir seçenek kullanmak istiyorsanız müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi öneririz.

DHL Express 18:00 (Yurt içi)

Türkiye’deki hemen her ile bir sonraki iş günü saat 18:00’a kadar kapıdan kapıya teslimat yapılmasını sağlayan seçenektir. Talep üzerinde proaktif teslimat bildirimi yapılabilir. Belirtilen sürede teslimat yapılamazsa para iadesi garantisi verilmektedir.

DHL Express 09:00 (Yurt dışı)

Dünyadaki pek çok ülkeye bir sonraki iş günü sabah saat 09:00’a kadar teslimat yapılmasını sağlayan seçenektir. Proaktif teslimat bildirimi yapılmakta ve belirtilen sürede teslimat yapılamazsa para iadesi garantisi verilmektedir.

DHL Express 12:00 (Yurt dışı)

Dünyadaki pek çok ülkeye bir sonraki iş günü sabah saat 12:00’a kadar teslimat yapılmasını sağlayan seçenektir. Proaktif teslimat bildirimi yapılmakta ve belirtilen sürede teslimat yapılamazsa para iadesi garantisi verilmektedir.

DHL Express Worldwide (Yurt dışı)

Dünyanın hemen her yerine bir sonraki iş günü mesai saati bitimine kadar teslimat yapılmasını sağlayan seçenektir. Proaktif teslimat bildirimi yapılmaktadır ama belirtilen sürede teslimat yapılamazsa para iadesi garantisi yoktur.

DHL Express Easy (Yurt dışı)

Ağırlığı 25 kilograma kadar olan paketlerin dünyanın hemen her yerine bir sonraki iş günü mesai saati bitimine kadar teslimat yapılmasını sağlayan seçenektir. Fakat bu seçenekte teslimat adrese değil, DHL Hizmet Noktalarına yapılır. Bunlara ek olarak, müşteri ve teslimat türüne göre sunulan çeşitli özel seçenekler de mevcuttur.

• DHL Express Easy Pallet: Bu seçenekte, ağırlığı 50 ile 100 kilogram arasında değişen gönderiler, taşıma ve depolama kolaylığı sağlayan özel bir paketleme çözümüyle taşınmaktadır. Ağır gönderiler için uygun bir seçenektir.
• DHL Express Easy Textile: Tekstil üreticilerine özel bu seçenek, tekstil sektörüne özel gönderilerin (renk skalaları, giysi numuneleri, ev tekstili örnekleri, vs.) özel ambalajlarla teslim edilmesini sağlar.
• DHL Express Easy Student: Öğretmenlere, öğrencilere ve akademisyenlere özel fiyatların sunulduğu bir hizmet türüdür. Ancak, bu tanıma giren müşterilerin DHL kargo abonesi olmaması gereklidir.

DHL Kargo Sigortası

Packlink, DHL kargo aracılığıyla gönderdiğiniz tüm kargoları kullanım şart ve koşullarında belirtilen limitlere kadar sigortalar ve 2.500 Euro’ya kadar ek sigorta satın alma seçeneğini sunar. Buna ek olarak, DHL kargo tarafından sunulan “gönderici sigortası” ve “gönderi koruma programı” gibi ek sigorta seçenekleri de mevcuttur.